Ao acessar e realizar compras na DEZ.K, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de finalizar sua compra.

1. Informações Gerais

• As imagens dos produtos disponíveis no site são ilustrativas. Pequenas variações podem ocorrer em razão do processo artesanal de produção das joias.

• Reservamo-nos o direito de corrigir eventuais erros de descrição, valores ou informações no site, a qualquer momento, sem aviso prévio.

2. Produção e Prazos

• O prazo para produção das joias é de 5 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

• O prazo de entrega informado no momento da compra começa a contar após a produção do produto.

3. Envio e Frete

• O custo e o prazo de frete são calculados automaticamente de acordo com o CEP informado.

• Oferecemos frete grátis para a região Sudeste em compras acima de R$200,00.

• Não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes de problemas das transportadoras, mas daremos suporte em caso de imprevistos.

4. Trocas e Devoluções

• Aceitamos solicitações de troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

• O produto deve ser devolvido em perfeitas condições, sem sinais de uso, acompanhado de embalagem original e nota fiscal.

• Produtos personalizados ou feitos sob medida não estão sujeitos a troca ou devolução, salvo em casos de defeito de fabricação.

5. Pagamentos

• Os pagamentos são processados em ambiente seguro e criptografado.

• O pedido só será produzido e enviado após a confirmação do pagamento.

6. Direitos Autorais

• Todas as imagens, descrições e conteúdos presentes no site são de propriedade da DEZ.K. É proibida sua reprodução sem autorização prévia.

7. Alterações nos Termos

• A DEZ.K poderá modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, sendo as alterações válidas a partir de sua publicação no site.

8. Contato
Para dúvidas ou solicitações, entre em contato conosco pelo e-mail: info@dezk.com.br

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